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자주 묻는 질문입니다

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제목 [교환/반품/환불] 교환이나 반품하려면 어떻게 해야 하나요?
작성자 WHATCOFFEE (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-11-15
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  • 조회수 43

상품을 수령하신 후 7일 이내로 고객센터에 전화로 교환/반품 접수를 해주셔야 합니다. 교환/반품 접수를 하신 후 보통 3~4일 이내에 (주말과 공휴일을 제외) 택배기사님이 회수 방문합니다.

교환/반품 상품을 최초의 수령 상태 그대로 재포장 하신 후 택배 기사님에게 전달해 주시고, 반송장 영수증을 받으신 후 보관해 주셔야 합니다.

상품 박스에 송장 부착 등의 상품 박스 훼손이나 구성품 누락, 증정품 누락 등의 경우 교환/반품이 거절되오니 반드시 확인 후 보내주시기 바랍니다.

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